POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Identificación del responsable
P&J Abogados S.A.S., en adelante “P&J Abogados”, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web abogadosbogota.site, que opera bajo la marca y canal digital “Abogados Bogotá”.
Datos de contacto del responsable:
- Dirección: Avenida Carrera 19 # 95–20, Torre Sigma, Piso 7, Bogotá D.C., Colombia.
- Código postal: 110221
- Correo electrónico: hola@abogadosbogota.site.
- Teléfono y WhatsApp: +57 3122221529.
- Sitio web: https://abogadosbogota.site/
“Abogados Bogotá” Es el canal digital utilizado por P&J Abogados para informar sobre sus servicios y recibir solicitudes de contacto o asesoría.
2. Alcance
Esta política se aplica a los datos personales recolectados mediante el sitio web, formularios de contacto, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, reuniones, relaciones contractuales y demás canales administrados por P&J Abogados.
El tratamiento se realizará de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulen la protección de datos personales.
3. Datos que podemos recolectar
Dependiendo de la relación con el titular, P&J Abogados podrá recolectar:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación, cuando sea necesario.
- Teléfono, correo electrónico y ciudad de residencia.
- Información suministrada en formularios, llamadas, WhatsApp o correos.
- Información relacionada con la consulta o asunto jurídico.
- Documentos aportados voluntariamente por el titular.
- Datos contractuales, financieros, tributarios o de facturación.
- Información técnica de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y preferencias de cookies.
- Datos necesarios para verificar conflictos de interés, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.
El titular debe abstenerse de enviar documentos originales, contraseñas, información financiera completa o información especialmente confidencial hasta que P&J Abogados confirme el canal apropiado para recibirla.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Recibir, registrar y responder solicitudes de información o asesoría jurídica.
- Contactar al titular mediante llamada, WhatsApp, correo electrónico u otro canal expresamente suministrado.
- Realizar una valoración inicial del asunto consultado y verificar si P&J Abogados puede asumirlo.
- Verificar posibles conflictos de interés antes de aceptar una representación profesional.
- Preparar propuestas, cotizaciones, contratos de prestación de servicios y documentos relacionados con la atención jurídica.
- Prestar los servicios jurídicos contratados y mantener comunicación con clientes, contrapartes, autoridades y terceros involucrados.
- Administrar expedientes, documentos, evidencias, actuaciones, vencimientos y obligaciones contractuales.
- Cumplir obligaciones legales, profesionales, contables, tributarias, administrativas y judiciales.
- Facturar, recaudar honorarios y gestionar pagos o cartera.
- Atender consultas, reclamos, peticiones y solicitudes relacionadas con datos personales.
- Proteger la seguridad del sitio web, prevenir fraude, detectar usos indebidos y conservar registros técnicos.
- Evaluar el funcionamiento y rendimiento del sitio web mediante información estadística o analítica, cuando el titular haya autorizado las cookies correspondientes.
- Enviar contenidos jurídicos, novedades, invitaciones o comunicaciones comerciales únicamente cuando exista autorización separada para esta finalidad.
P&J Abogados no venderá bases de datos ni comercializará la información de quienes soliciten una asesoría.
5. Datos sensibles e información jurídica confidencial
Una consulta jurídica puede contener datos sensibles o información sobre salud, procesos judiciales, relaciones familiares, antecedentes, situación financiera u otros aspectos privados.
El suministro de datos sensibles es facultativo. Cuando sean necesarios para evaluar o atender un asunto jurídico, serán utilizados exclusivamente para las finalidades informadas, con acceso limitado y medidas razonables de seguridad.
El envío de una consulta no significa que P&J Abogados haya aceptado el caso ni que exista automáticamente una relación abogado-cliente. La representación profesional solo comenzará cuando exista aceptación expresa y, cuando corresponda, un contrato de prestación de servicios.
6. Datos de niños, niñas y adolescentes
P&J Abogados no busca recolectar directamente datos de menores de edad mediante este sitio web.
Cuando el tratamiento resulte necesario para proteger sus derechos o atender un asunto jurídico, se realizará respetando su interés superior, sus derechos fundamentales y la autorización de su representante legal, salvo las excepciones previstas en la ley.
7. Autorización
Salvo las excepciones legales, P&J Abogados solicitará autorización previa, expresa e informada para tratar datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios, casillas de aceptación, mensajes, contratos, correo electrónico, grabaciones o cualquier conducta inequívoca que permita demostrar el consentimiento del titular.
La autorización para recibir publicidad o comunicaciones comerciales será opcional y estará separada de la autorización necesaria para responder una consulta.
8. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea aplicable.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar consultas o reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
- Revocar la autorización, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante P&J Abogados.
- Abstenerse de responder preguntas relacionadas con datos sensibles o datos de menores de edad.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Las consultas, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocación deben enviarse a:
Correo: hola@abogadosbogota.site
Asunto: Protección de datos personales
La solicitud debe incluir:
- Nombre e identificación del titular.
- Datos de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentos que acrediten la identidad o representación, cuando sean necesarios.
- Información que permita localizar los datos objeto de la solicitud.
Las consultas serán respondidas dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible responder en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha de respuesta, que no excederá los cinco días hábiles adicionales.
Los reclamos serán atendidos dentro de los quince días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible atenderlos en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no excederá los ocho días hábiles adicionales.
Si la solicitud está incompleta, P&J Abogados podrá requerir al interesado para que la complete en los términos establecidos por la ley.
10. Encargados, proveedores y transmisión de información
P&J Abogados podrá utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mensajería, almacenamiento, seguridad informática, gestión documental, analítica, facturación y soporte tecnológico.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y solo podrán utilizar la información para prestar el servicio contratado, bajo deberes de confidencialidad y seguridad.
También podrá compartirse información con autoridades administrativas o judiciales, proveedores profesionales, peritos, corresponsales u otros terceros cuando sea necesario para prestar el servicio contratado, exista autorización o lo permita la ley.
Las transmisiones internacionales de información se realizarán únicamente cuando exista una base legal y garantías adecuadas para la protección de los datos.
11. Seguridad de la información
P&J Abogados adoptará medidas administrativas, humanas y técnicas razonables para evitar la pérdida, consulta, uso, modificación, acceso o divulgación no autorizada de los datos.
Ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, el titular debe utilizar canales adecuados y evitar enviar información innecesaria o extremadamente sensible mediante formularios públicos.
12. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas.
La información de consultas que no den lugar a una contratación podrá conservarse hasta por veinticuatro meses desde el último contacto, salvo que el titular solicite antes su eliminación o exista una obligación legal que justifique conservarla.
Los expedientes e información de clientes podrán conservarse durante los términos legales, contractuales, profesionales, contables o judiciales aplicables.
Una vez finalizada la finalidad y vencidos los términos de conservación, la información será eliminada, anonimizada o archivada con acceso restringido, según corresponda.
13. Cookies y navegación
El sitio web podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, previa autorización cuando corresponda, cookies funcionales, estadísticas o publicitarias.
La información detallada se encuentra en la Política de Cookies de abogadosbogota.site.
14. Cambios a esta política
P&J Abogados podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en sus actividades.
La versión vigente estará disponible en abogadosbogota.site e indicará su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán informados mediante un aviso visible o por los medios de contacto disponibles cuando resulte necesario.
15. Vigencia
Esta política entra en vigor el 10 de agosto de 2026.
Las bases de datos permanecerán vigentes mientras sean necesarias para las finalidades informadas y durante los periodos exigidos por la ley.